Alerte Black Friday : Méfiez-vous des aubaines incroyables pour éviter les arnaques

Écrit par © Filactu le . Rubrique: Campagnes

Campagne Canada 2016À la veille du Black Friday où les sites d’e-commerce cassent les prix, le Canada lance une campagne de sensibilisation pour informer les consommateurs sur les risques qu’ils encourent. Car comme on le sait, si le prix semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas.

Évidemment, vous n'êtes pas dupe si l'on vous propose dans la rue à 50 $ un véritable sac à main de luxe valant 1 000 $. Pourtant, de nombreux consommateurs se font encore avoir par ce type d’arnaque sur Internet, surtout en cette période de fin d’année.

En naviguant sur les réseaux sociaux, vous verrez des publicités et des bannières pour des articles de mode haut de gamme à des prix défiant toute concurrence. L'offre peut paraître fantastique, mais la réalité en est tout autre.

Le plus souvent, dans ce type de fraude, les escrocs utilisent des photos attrayantes de mannequins portant un sac de marque ou un manteau haut de gamme. Ces photos sont conçues pour inciter les clients crédules à acheter des produits qui semblent être luxueux à une fraction du prix. Cependant, ces photos représentent rarement la réalité.

En général, vous recevrez des produits contrefaisants. Fabriqués avec des matériaux de piètre qualité, ces produits auront souvent la mauvaise taille, couleur ou coupe, et il vous sera presque impossible de les retourner pour obtenir un remboursement. Pire encore, vous pourriez attendre un colis qui n'arrivera jamais. Soyez toutefois assuré que votre relevé de carte de crédit, lui, arrivera à temps.

Pour éviter de vous faire arnaquer :
    •    Renseignez-vous sur l'identité du vendeur et la provenance exacte des produits.
    •    Lisez la politique de remboursement et de retour, y compris les clauses en petits caractères.
    •    Ne croyez pas ce que vous voyez dans les annonces seulement parce qu'elles sont affichées sur des réseaux sociaux de confiance.
    •    Si vous avez des doutes, faites des recherches supplémentaires sur d'autres sites Web. Comparez ce qui est offert sur le marché.
    •    Méfiez-vous! Les lois relatives à la protection des consommateurs varient d'un pays à l'autre et peuvent ne pas s'appliquer comme vous pensiez.
    •    N'oubliez pas, si cela semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas!

Les consommateurs qui ont fait l'achat de tels produits en ligne et qui ont eu de mauvaises expériences peuvent déposer une plainte auprès du Bureau de la concurrence ou du Centre antifraude du Canada.

Le Bureau canadien de la concurrence, en tant qu'organisme d'application de la loi indépendant, veille à ce que les entreprises et les consommateurs canadiens prospèrent dans un marché concurrentiel et innovateur.

 

Liens connexes
    •    Signaler la contrefaçon - Réseau anti-contrefaçon canadien
    •    Pratiques commerciales trompeuses et biens contrefaits - projet Chargeback
    •    Renseignements supplémentaires sur les produits contrefaits ou piratés
    •    Alertes aux consommateurs
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